Krisenkommunikation, die funktioniert: Lernen aus der Krise. Analyse von Krisensituationen

Krisen haben zwar unterschiedliche Ursachen und Verläufe, doch es gibt ganz grundlegend gültige Muster und Krisentypen für deren Bearbeitung es konkrete Regeln und Hilfestellungen gibt. Mit diesem Wissen kann dann im jeweiligen Krisenfall eine robuste Kommunikationsstrategie erstellt werden, die schützt und die auch rasch umsetzbar ist.

Lernen aus der Praxis: Im Workshop werden zahlreiche Fälle gezeigt und die kommunikativen Lösungen dazu behandelt. Mit konkreten Szenarien und realen Fällen werden strategische und operative Vorgehensweise, Wording sowie die Maßnahmen und Tools vorgestellt. die im Krisenfall immer nützlich sind. Themen der Teilnehmenden können direkt besprochen und bearbeitet werden

Die wichtigsten Punkte des Workshops:

• Wie man rasch eine Kommunikationsstrategie erstellt, die tatsächlich schützt
• Sicher kommunizieren, auch wenn noch Vieles unbekannt ist
• Was Sie vorab jedenfalls in der Schublade haben sollten
• Regeln und Hilfen für sichere Kommunikation in heiklen Phasen
• Tipps und Maßnahmen, die Zeit und Nerven bei der Umsetzung sparen
• Wie für Sie die Krise vom Risiko zur Chance wird
• Zahlreiche Beispiele aus unterschiedlichen Branchen & Organisationen, Szenariotraining; ausreichend Zeit für Ihre Fragen und Themenstellungen